Biblioteki taśmowe

Warunki gwarancji bibliotek taśmowych

Gwarancje - Tape Library Products
Produkt
Gwarancja na
sprzęt w latach
Wsparcie
przez telefon/
Czas reakcji
telefoniczny
Dostępność
inżyniera na
miejscu/Czas
reakcji na
miejscu
Typ serwisu
Możliwość
instalacji sprzętu
przez klienta
Desktop Drives (Flexipack & SDLT220)
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Nie dotyczy
Zwrot do Sun
Tak
L8
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Nie dotyczy
Zwrot do Sun
Tak
L25 Library and Drive options
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta
Tak
SL24 Library
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta lub samodzielna wymiana przez klienta
Tak
SL48 Library
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta lub samodzielna wymiana przez klienta
Tak
C2 Autoloader
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta lub samodzielna wymiana przez klienta
Tak
C4 Tape Library & Drive options
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta lub samodzielna wymiana przez klienta
Tak
 
Gwarancje - Sun StorageTek Products
Produkt
Gwarancja na
sprzęt w latach
Wsparcie
przez telefon/
Czas reakcji
telefoniczny
Dostępność
inżyniera na
miejscu/Czas
reakcji na
miejscu
Typ serwisu
Możliwość
instalacji sprzętu
przez klienta
SL500 Library
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta
Nie
T10K Tape Drive ESCON or FICON interface
1
7x24/Definiuje klient
7x24/ 4h
Serwis na miejscu u klienta
Nie
9940Tape Drive ESCON or FICON interface
1
7x24/Definiuje klient
7x24/ 4h
Serwis na miejscu u klienta
Nie
9840 Tape Drive ESCON or FICON interface
1
7x24/Definiuje klient
7x24/ 4h
Serwis na miejscu u klienta
Nie
T10K Tape Drive FC interface
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta
Nie
9940Tape Drive FC or SCSI interface
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta
Nie
9840 Tape Drive FC or SCSI interface
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta
Nie
SL1400 Library
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta
Nie
SL8500 Library
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta
Nie
9740 Library
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta
Nie
VTL Hardware
2
7x24/Definiuje klient
7x24/ 4h
Serwis na miejscu u klienta
Nie
Tape Drive LTO2 FC Drv
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta
Nie
Tape Drive LTO2 SCSI Drv (L20-L80lib)
3
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Nie dotyczy
Zwrot do Sun
Tak
Tape Drive LTO2 SCSI Drv
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta
Nie
Tape Drive LTO3 FC Drv
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta
Nie
Tape Drive LTO3 SCSI Drv
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta
Nie
Tape Drive SDLT SC SL500
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta
Nie
Tape Drive SDLT L180/L700/L1400
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta
Nie
Tape Drive SDLT FC L180/L700/L1400/L8500
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta
Nie
SL 700E Library
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta
Nie
VSM4 Library
1
7x24/Definiuje klient
7x24/ 4h
Serwis na miejscu u klienta
Nie
VSM5 Library
1
7x24/Definiuje klient
7x24/ 4h
Serwis na miejscu u klienta
Nie
9741 Library
1
Dni robocze 9.00-17.00/ 8h
Dni robocze 9.00-17.00/ Następny dzień roboczy
Serwis na miejscu u klienta
Nie
 
Gwarancje - Sun StorageTek Tape Media
Produkt
Gwarancja
LTO Ultrium Media
Limited Lifetime warranty
DLT/SuperDLT Media
Limited Lifetime warranty
9840/9940 Media
10 years from the date of purchase
T10000 Media
10 years from the date of purchase
DDS/DAT
Limited Lifetime warranty